Правила продажи товаров в интернет-магазине Pokerfest.ru
- Основные определения
- Общие положения
- Оформление заказа
- Доставка и приемка товара
- Оплата товара
- Гарантийные обязательства
- Возврат и обмен товара надлежащего качества
- Возврат и обмен товара ненадлежащего качества
Основные определения
Продавец - интернет-магазин pokerfest.ru - интернет-сайт, принадлежащий ООО "Спецкомплект" ОГРН 1027700083102 юр. адрес 117419, г. Москва, ул Орджоникидзе д. 9 стр.1, имеющий адрес в сети Интернет pokerfest.ru, на котором представлены товары, предлагаемые Покупателям для оформления Заказов на них, а также условия оплаты и доставки Заказов Покупателям.
Покупатель - физическое или юридическое лицо, размещающее Заказы на сайте Интернет-магазина pokerfest.ru, имеющее намерение приобрести, принять товар от Продавца.
Сайт - совокупность информационных ресурсов, размещённых в сети Интернет по адресу www.pokerfest.ru.
Товар - объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, отмеченные в Интернет-магазине как Товары со статусом «в наличии».
Курьер - третье лицо, привлеченное Продавцом, либо представитель Продавца, осуществляющие доставку товара Покупателю.
Подтверждение заказа - при оформлении заказа на товар в Интернет-магазине pokerfest.ru Покупатель подтверждает согласие с настоящими Правилами. Данное подтверждение означает, что Покупатель согласен купить товар у Продавца по цене и на условиях, указанных на сайте.
1. Общие положения
1.1. Настоящие «Правила продажи товаров в Интернет-магазине www.pokerfest.ru» (далее — «Правила») определяют порядок купли-продажи Товаров через Интернет-магазин между Продавецом, и физическим или юридическим лицом, далее именуемый "Покупатель", при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются "Стороны", а каждый по отдельности "Сторона".
1.2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора купли-продажи.
1.3. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с Правилами, изложенными ниже.
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на сайте Интернет-магазина.
2. Оформление заказа
2.1. Заказ Покупателя оформляется через сеть Интернет. Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет, либо делает Заказ по телефону, указанному на сайте Продавца.
2.2. Все информационные материалы, представленные в каталоге Интернет-магазина pokerfestru, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением Заказа на товар, Покупатель должен обратиться к Продавцу.
2.3. После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону или электронной почте, в том числе дату и время доставки товара. Указанные дата и время зависят от региона доставки и времени, необходимого на обработку Заказа.
2.4. Покупатель вправе выбрать способ доставки товара, предложенный на сайте Продавца. Доставки товара оплачиваются Покупателем в соответствии с утвержденными Продавцом Тарифами, размещенными на сайте.
2.5. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трех) календарных дней с момента уведомления по телефону или электронной почте, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.
2.6. Покупатель имеет право изменить состав Заказа до передачи его в службу доставки путём уведомления об этом Продавца по телефону. В этом случае Покупатель должен оформить новый заказ.
2.7. Также Покупатель вправе полностью отказаться от своего Заказа до его отправки. В случае отказа от уже оплаченного заказа, деньги будут возвращены тем способом, каким был оплачен заказ. При оплате заказа банковской картой через интернет, возврат денежных средств производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата!
3. Доставка и приемка товара
3.1. Доставку товара Продавец осуществляет своими силами или с привлечением третьих лиц, а также подразделениями почтовой связи. Оплата доставки осуществляется по указанным на сайте тарифам.
3.2. Покупатель проверяет внешний вид, комплектность товара, наличие механических повреждений и подтверждает своей подписью в квитанции к Заказу, что он не имеет претензий к внешнему виду товара.
ВНИМАНИЕ! После приемки товара и подписания Покупателем соответствующего документа никакие претензии по внешнему виду, комплектности товара и наличию механических повреждений заказанного и доставленного Покупателю товара Продавцом не рассматриваются.
3.3. Курьеры и экспедиторы, действующие по поручению Продавца, не производят сборку, установку, проверку работоспособности или настройку технически сложных товаров.
3.4. В случае необходимости получения дополнительной информации, Покупатель может обратиться в отдел по работе с клиентами Продавца по телефонам указанным на сайте.
4. Оплата товара
4.1. Оплата товара Покупателем осуществляется способами, указанными на сайте Продавца.
4.2. Оплата Товара производится в рублях РФ.
4.3. При осуществлении доставки Товара Курьером, Курьер принимает от Покупателя оплату за доставленный товар.
4.4. При осуществлении безналичного расчета, товар поставляется только после поступления 100% предоплаты товара на расчетный счет Продавца.
4.5. Оплата за доставку товара не входит в стоимость товара.
5. Гарантийные обязательства
5.1. Продавец предоставляет гарантию на товары в соответствии с Гражданским Кодексом РФ и Законом РФ "О защите прав потребителей".
5.2. Изготовитель устанавливает на товар гарантийный срок.
5.3. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен Изготовителем.
5.4. Продавец гарантирует соответствие товаров характеристикам, приведенным на сайте Интернет-магазина Pokerfest.ru.
5.5. Гарантийный срок на товар указывается в гарантийном талоне (и/или в иной документации на товар) и исчисляется с момента передачи товара Покупателю.
5.6. Покупатель вправе предъявлять требования в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока.
6. Возврат и обмен товара надлежащего качества
6.1. Согласно статьи 25.1 закона «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара.
6.2. Покупатель может потребовать возврата уплаченных за товар средств только в том случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже в день обращения.
6.3. При возврате или обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены: комплектация, товарный вид изделия, товарный вид упаковки. Изделие не должно иметь следов эксплуатации.
7. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества
7.1. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
- отказаться от товара;
- потребовать замены купленного товара на товар этой же или другой модели (с перерасчетом цены);
- потребовать уменьшения цены товара или безвозмездного устранения недостатков товара.
7.2.Продавец обязан принять Товар ненадлежащего качества у Покупателя и в случае необходимости провести проверку качества товара.
7.3 При возникновении спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец обязан провести экспертизу Товара за свой счет.
7.4. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец (Изготовитель), Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.