Контакты

8 (495) 540-42-10
(многоканальный номер)

Магазин

г. Москва
м. Лубянка
Большой Златоустинский пер. 3/5 стр.1
этаж 2, офис 221

Режим работы

Пн-Пт: 9.00-20.00
Сб: 10.00-19.00

Частые вопросы покупателей

Как заказать товар с доставкой Почтой России

  1. Оформите заказ на сайте.
  2. Наш оператор Вам перезвонит и сообщит точный рассчет стоимости доставки.
  3. После вашего подтверждения, мы отправляем посылку, а Вам на электронную почту придет номер почтового отправления, по которому Вы сможете отследить точное местоположение заказа.
  4. Когда посылка прибудет в место вручения, Вам придет обычное бумажное извещение о доставке посылки в почтовое отделение.
  5. Оплатите при получении.
  6. Забирайте заказ!
Ваш заказ будет доставлен в ближайшее отделение Почты России

Как оформить заказ Почтой EMS

  1. Оформите заказ на сайте.
  2. Наш оператор Вам перезвонит и сообщит точный рассчет стоимости доставки.
  3. После вашего подтверждения, мы отправляем посылку, а Вам на электронную почту придет номер почтового отправления, по которому Вы сможете отследить точное местоположение заказа.
  4. Когда посылка прибудет в ваш город, с Вами свяжется курьер компании EMS, и договорится о доставке. Оплата производится при получении.
* Курьерская доставка EMS производится только в тех населенных пунктах, где есть отделения EMS. В остальных случаях доставка осуществляется в ближайшее отделение Почты России.

Как заказать доставку транспортной компанией

  1. Оформите заявку на сайте или свяжитесь с нашим оператором по телефону.
  2. Согласуйте с менеджером транспортную компанию.
  3. Получите и оплатите счет на оплату.
  4. После оплаты мы отправим заказ выбранной транспортной компанией.
  5. Заберите заказ!
Заказ будет доставлен в ПВЗ, указанной Вами транспортной компании.

Не получается сделать заказ через Ваш сайт. Получаю сообщение "Ваша корзина пуста"

Разрешите в настройках Вашего веб-обозревателя принимать файлы cookies.
Internet Explorer: Сервис > Свойства веб-обозревателя > Конфиденциальность
Google Chrome: Настройки > Параметры > Расширенные > Настройки содержания > Файлы Cookies
Opera: Настройки > Общие настройки > Расширенные > Cookies
Safari: Настройки > Безопасность > Принимать Cookies

Как можно купить у Вас покерный набор/карты/фишки?

Вы можете приобрести у нас понравившиеся товары одним из следующих способов:
1. Сделать заказ на сайте. Наши менеджеры свяжутся с Вами для подтверждения заказа и уточнения адреса доставки.
2. Сделать заказ по телефону. Наши операторы проконсультируют Вас по всем вопросам и примут Ваш заказ.
3. Приехать к нам в магазин и приобрести товары на месте.

Можно ли приехать и приобрести товар на месте?

Да, все товары, представленные на сайте, имеются в наличии. Вы можете приехать, определиться с выбором на месте и, при желании, приобрести.
Для крупногабаритных товаров (столы, стулья, накладки) желательно предварительно уточнять их наличие в магазине

Я заказал товар и хочу забрать его самовывозом. Как скоро я смогу это сделать?

Забрать товар самовывозом можно в день оформления заказа.

Сколько будет стоить доставка моего заказа в регион? Как долго он будет идти?

С информацией по срокам и стоимости доставки Вы можете ознакомиться на странице Доставка нашего интернет-магазина
Рассчитать доставку до Вашего города Вы можете с помощью наших менеджеров, сообщив Ваш заказ и точный почтовый адрес получателя.
Также Вы можете рассчитать стоимость доставки самостоятельно, воспользовавшись соответствующими сервисами сайта "Почта России" или аналогичными сервисами сайта транспортной компании, услугами которой решили воспользоваться.

Сделали у Вас заказ, можете доставить ровно в 14:00?

Доставка заказа производится в течение дня доставки. Вы можете указать в комментариях к заказу желаемый интервал времени доставки, но он должен составлять не менее 5 часов.

Заказали доставку Почтой России. Как можно отследить движение заказа?

После отправки заказа наши менеджеры сообщат Вам почтовый идентификатор, с помощью которого Вы сможете отслеживать движение Вашего заказа на сайте Почты России в разделе отслеживания почтовых отправлений.

Понравился покерный набор, но хотелось бы заменить в нем карты. Это возможно?

Да, Вы можете заменить карты в наборе для покера при покупке.
Цена такого набора составит: [стоимость набора] - [стоимость заменяемых карт в наборе] + [стоимость новых карт]

Возможно ли заказать фишки некоторых цветов в количестве менее 25 шт.?

Да, Вы можете заказать фишки в любом количестве.
Напоминаем, что доставка осуществляется при заказе свыше 800 рублей.
Заказы стоимостью менее 800 рублей Вы можете забрать самовывозом у нас в магазине по адресу: Москва, м.Лубянка, улица Мясницкая, д. 10, эт. 2, каб. 3

Приобрели набор для покера, карты отличаются от тех, что на фотографии в магазине.

Один и тот же набор может комплектоваться разными картами, отличными от указанных на сайте, при сохранении материала, качества и ценовой категории карт.

Возможно ли заказать карты с определенным цветом рубашки?

Да, просто укажите желаемый цвет рубашки из доступных для данных карт, в комментарии к заказу

Вы изготавливаете фишки/сукно с индивидуальным дизайном?

Да, мы можем изготовить покерные аксессуары с индивидуальным дизайном либо по Вашему макету, либо мы можем разработать макет для Вас. Свяжитесь с нашими менеджерами и они проконсультируют Вас по срокам и стоимости работ.
Наверх